Consegna & Resi

    Ci impegniamo a consegnarvi prodotti freschi nelle migliori condizioni.

    Consegna a Ginevra

    Consegniamo in tutto il cantone di Ginevra

    Consegna Express

    Ricevete il vostro ordine in 30-45 minuti

    Imballaggio Ecologico

    Tutti i nostri imballaggi sono riciclabili

    Condizioni di consegna

    Zone di consegna

    Attualmente consegniamo nelle seguenti zone:

    • Genève Centre
    • Eaux-Vives
    • Plainpalais
    • Carouge
    • Champel
    • Florissant
    • Petit-Saconnex
    • Grand-Saconnex

    Orari di consegna

    Lunedì - Venerdì

    7:30 - 14:00

    Sabato - Domenica

    8:30 - 15:00

    Spese di consegna

    Importo dell'ordineSpese di consegna
    Meno di CHF 30CHF 9.90
    CHF 30 - CHF 79CHF 6.90
    CHF 79 e oltreGratuito ✨

    Tempi di consegna

    • Consegna express: 30-45 minuti (in base alla disponibilità)
    • Consegna standard: Fascia di 2 ore da scegliere al momento dell'ordine
    • Ordine programmato: Scegliete il giorno e la fascia oraria fino a 7 giorni in anticipo

    Politica di reso

    A causa della natura deperibile dei nostri prodotti alimentari, i resi non sono generalmente accettati. Tuttavia, ci impegniamo a soddisfarvi.

    Prodotto non conforme

    Se ricevete un prodotto danneggiato, errato o di qualità insoddisfacente:

    • 1Contattateci entro 2 ore dalla ricezione
    • 2Inviateci una foto del prodotto in questione
    • 3Vi proporremo un rimborso o una sostituzione

    Annullamento ordine

    • Prima della preparazione: Annullamento gratuito e rimborso integrale
    • Durante la preparazione: Annullamento possibile con spese del 20%
    • Dopo la spedizione: Annullamento non possibile

    Rimborsi

    I rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi.

    Contatto

    Per qualsiasi domanda riguardante una consegna o un reso, contattate il nostro servizio clienti:

    Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025