Доставка и возвраты
Мы стремимся доставлять заказы свежими и в наилучшем состоянии.
Доставка в Женеве
Доступность доставки зависит от зоны и выбранного сервиса.
Экспресс-доставка
Получите заказ ориентировочно через 30–45 минут в зависимости от загрузки и доступности.
Экологичная упаковка
Мы стараемся использовать упаковку, пригодную для переработки, когда это возможно.
Условия доставки
Зоны доставки
Доступные зоны доставки отображаются при оформлении заказа.
- Genève Centre
- Eaux-Vives
- Plainpalais
- Carouge
- Champel
- Florissant
- Petit-Saconnex
- Grand-Saconnex
Часы доставки
Понедельник – Пятница
7:30 – 14:00
Суббота – Воскресенье
8:30 – 15:00
Стоимость доставки
| Сумма заказа | Стоимость доставки |
|---|---|
| Менее 30 швейцарских франков | 9.90 CHF |
| 30 – 79 CHF | 6.90 CHF |
| От 79 CHF | Бесплатно ✨ |
Сроки доставки
- Экспресс-доставка: 30–45 минут в зависимости от загрузки и доступности
- Стандартная доставка: Доступный временной интервал отображается при оформлении заказа
- Заказ по расписанию: Выберите доступную дату и временной интервал при оформлении заказа
Политика возврата
В связи со скоропортящимся характером продуктов возвраты обычно не принимаются. Если с заказом возникла проблема, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее.
Проблема с заказом
Если вы получили повреждённый, неправильный или некачественный продукт:
- 1Свяжитесь с нами как можно скорее после получения заказа
- 2При необходимости отправьте фото проблемного продукта
- 3Мы рассмотрим ситуацию и предложим подходящее решение
Отмена заказа
- До приготовления: Отмена возможна без дополнительной комиссии, если заказ ещё не начали готовить.
- Во время приготовления: Возможность отмены зависит от стадии приготовления заказа.
- После отправки: После передачи заказа в доставку отмена может быть невозможна.
Возвраты
Если возврат одобрен, средства возвращаются на исходный способ оплаты в соответствии с условиями вы бранного способа оплаты.
Контакты
По вопросам доставки или заказа свяжитесь с нашей командой:
Последнее обновление: январь 2026